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你是开创最宝贵的财富
发表时间:2018-11-22  文字 〖 〗  阅读次数:468   [关闭窗口]

企业的价值观是企业精神的灵魂,保证员工向统一目标前进。无数例子证明,企业价值观建设的成败,决定着企业的生死存亡.

企业文化是以价值观为核心的,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带;价值观是企业生存、发展的内在动力;价值观是企业行为规范制度的基础。

11月13日的文章《参与企业发展的深度,决定着你不可替代的程度》,一经发布便获得了小伙伴们积极的转发与留言,今天开创君又选择了其中的七条留言与你分享。


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百度事业群---视觉传媒---孙珠一男

不知不觉来开创已有两个月了,从开始培训时对集团价值观的了解,到现在已经能逐渐感受到价值观在工作中的种种体现。集团的价值观无时无刻都在提醒自己如何做一个合格的开创人。

这段时间以来,学习新知识,新技能,新方法,新管理是我工作的重点。不管在之前工作了多久,学习一直都是一个永恒的主题。学习新的知识和新的方法,也让我在工作中更加游刃有余。工作期间,共享学习经验和方法,共享工作资源,也让很多工作变得简单,从大家身上学到了更多的东西。创新也是不可缺少的一部分,有好的创意点才能更好的完成自己的工作。

开创就像是一个大家庭,无论是部门内部,还是整个集团,氛围都特别好。 感恩来部门的两个月大家对我的照顾,我真的很感谢大家对我的耐心以及对我的帮助。我也会用自己的努力工作去回报大家,回报开创! 感恩开创,感恩遇见......

 

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集团总部---财务部---田敏

如何更好的为客户提供优质服务:首先要转变思想,转变观念,无论对公司,还是对个人,首先得有一个态度,有方向有意识,并落实到日常工作当中。

工作中面带微笑,做到问有答声,走有送声,不让客户感到自己被轻视。其次,分清工作主次,先处理客户重要的紧迫的,再处理重要的,这样会让客户或是员工感到你是在急他所急,想他所想,客户感到较为满意,减少因拖沓踢皮球式的服务态度带来的不满及投诉,三,学会沟通,沟通是需要技巧的,同一个问题,同样的处理方法,不同人处理起来都会有不同的效果,所以良好的沟通是处理问题的关键,沟通时要抓住问题的重点,阐明问题,给与合理的解释,对于暂时处理不了的事情,先道歉,并请求对方的谅解,得到解决方案后第一时间通知客户。最后,相互理解,相互信任,一件事情,同一个人站在不同的立场上会有不同的观点。

工作中我们首先要明确自己的岗位职责,其次要考虑对方,不要想着不干自己的事,那是客户的问题,不考虑客户的话,那也会是我们的工作陷入被动,甚至产生投诉,有些小问题,最后成为大矛盾,并不是我们谁不行,关键就在于我们立场不同,我们没有站在对方的立场去思考,也没有设身处地为对方着想,缺乏沟通造成。

所以,良好的服务态度,在于转变服务态度,分清工作主次,学会沟通,互相理解,相互信任,以上就是我的心得。


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开创集团---高级副总裁---杨传忠

集团的价值观:正直、参与、学习、共享、创新、感恩,短短12个字,可以说入眼、入耳,对于每个员工来说都能做到,这也是进入开创的必考题。但是,入心,却绝不是一件简单的事。

入职开创15个月来,我一直在努力的以12字价值观来衡量自己的行为标准,有时我做的不好,我也发现集团有些人、有些事与我们的价值观相悖。这就要求我们时刻要自省,当你要做的一些事觉得不妥的时候,应该时刻反问自己这些问题。

1,我正直么?我做的事是不是有小动作,违反了自己的良心和做人原则?

2,我是积极参与了?兄弟部门的工作热心肠的去参与并提供支持了么?

3,我最近学习了么?是不是还是吃着老底,有没有时刻学习新的知识跟上行业的发展步伐?

4,我共享了么?我是不是把我自己的成果分享给了大家,做到一家人的其乐融融?

5,我创新了么?是不是还是老一套的做法,有没有改进新的工作模式、管理模式、思维模式?

6,我感恩了么?我是不是对于客户、对于单位、对于同事、对于家人、对于朋友时刻保持感恩的心,而不是去抱怨? 

我想,大家时刻记住这12个反问,就会把这12个字记在心里:正直、参与、学习、共享、创新、感恩。


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开创云---美工设计一部---郭佳慧 

观后感:子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。时间过得真快,转眼之间,进入开创已经大半年了。在这7个月的日子里,结识了很多同事,工作上也学到了不少知识。

作为一名设计,总是把产品的性能、质量、美观度等放在心里,思维已经慢慢开始形成定式;有的时候会忙的焦头烂额,解决产线不良的问题;处理客户端出现的不良现象;协调满足项目进度的要求……

工作上虽然总有忙不完的事情,生活也还是要在柴米油盐酱醋茶的各色味道中慢慢沉淀,作为开创的一名员工我应该无论遇到任何困难都将以正直的态度,以积极的心态参与公司的各项培训活动,以空卑的心态学习公司的新知识、新技能、新方法、新管理,以无私的心态共享专业知识和经验,与同事共同成长,以感恩的心态,感恩家人,感恩同事,感恩平台给予的机会,承诺与开创一起成为最受尊敬的互联网+技术与服务提供商远景目标前行!

 

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百度事业群---项目运营部---孙丽君

价值观是公司的文化传承,体现着公司及其员工的整体发展。对于公司的整体发展和员工个人的发展都有很大的助力作用。

入职公司八年,感受到公司的愈来愈强大。公司的12字价值观:正直、参与、学习、共享、创新、感恩一直影响着我。

在工作中勇于承担责任,出现问题敢于承担自己的错误并想办法去弥补;主动参与到部门的任何工作中,与大家及时积极的交流;作为百度的考核和项目的支持部门,不断学习总部的新产品新知识以便为大家提供更好的产品服务;同时将自己学到的产品知识中最精华及有用的内容共享给工作在一线的销售客服伙伴们。

八年的开创职场生涯,感谢公司给予的平台,感谢领导的培养同时感谢家人的支持。在工作中,对于公司价值观不仅理解认同,而且要适用于公司的日常变化,为自己设定更高的目标。 时刻以公司的价值观提醒自己,正直做人,不断学习和传音,全员交流分享,积极参与,时刻感恩。公司的发展离不开所有的努力和参与,愿我们能陪着公司更加强大。

 

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百度事业群---VM(产品视觉传媒部)---王晓宇

我是一名开创的新伙伴,入职时间不长,但是我非常喜欢开创的这个平台。

虽然时间不长,在这段期间我看出了我有哪些需要弥补的,还有哪些方面是我的闪光点,也给了我展示自我的一个舞台,也能与开创小伙伴们一起在大家庭中拼搏和成长。

仔细看完这篇稿子,让我更多的学到了主动分担工作,勇于承担责任,要加强合作,集体利益高于个人利益;若工作中遇到问题要主动积极解决,提高工作效率;学习新知识新方法新技能,保持好奇心,主动迎接新的任务和挑战。感谢开创,感谢领导和公司给予我的信任,我会认真努力的工作,和大家来努力建设我们美好的开创大家庭!谢谢公司和全体家人们的帮助!祝开创:越来越好,迈向更高的阶梯!


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集团总部---人资部---薛虹

常听说,企业价值观是一个企业的DNA,不仅能影响到一个企业的文化,还会影响到企业的产品和服务。

说的一点也没错。正确的企业价值观,是会深入到一个企业的血液中的,也会引导整个企业的行为和发展。开创集团的十二字真言,深深的刻在了开创发展的历史长河中,也深深的刻在了我的脑海里。我是人资部的一员,也是开创大本营的一员,真正践行企业价值观才能为开创为前线员工做好坚实的后盾,我深刻的体会到了工作的点点滴滴都与企业价值观有着密不可分的联系。在未来的日子里,我会积极的践行企业价值观,使之转化为我的一种日常行为习惯,与开创共同成长,在开创这个大平台上互相促进。

在中国,有这样一句古话:千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用。可见,团队的力量是多么的重要。

你,对于开创来说,永远是最珍贵的财富。


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